比亚迪F3车辆年检OBD升级收费不合理

投诉编号:【511248】 投诉时间:2020-08-19 19:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪F3 投诉车型:2013款 1.5L 自动 标准型

投诉内容:

到车管所年检,obd读取不出,要求到4S店升级,而4S确说升级需要收取150元工时费。首先,不是我人为造成的损坏,是车辆中电脑系统出厂时设计缺陷。为什么要我消费者去买单?如果我人为造成的损坏,我花多少钱都愿意,这是厂家出厂时的缺陷,让我消费者买单,我觉得非常不合理。打400电话,厂家也强调需要收取费用,我觉得非常不合理。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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