一汽大众奥迪A6L质保期内防冻液缺失

投诉编号：【509828】 投诉时间：2020-08-16 18:59 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2016款 TFSI 双离合 技术型

投诉内容：

质保期内出现过防冻液缺少，当时没太在意，以为正常消耗，自己添加上了，期间去4S店保养车，4s店没有及时提醒，现在出了质保期了发现渗漏越来越严重，去4S店检查说节温器坏了，需要自费修理三千多，上网一看一大批同年限的车投诉节温器问题，这充分说明这不是个别情况，绝对质量问题，现要求奥迪厂家对节温器做召回处理并延长质保。

投诉回复：

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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