进口奔驰AMG GT转向卡滞发动机故障灯亮

投诉编号:【509733】 投诉时间:2020-08-16 14:15 投诉品牌:梅赛德斯-AMG 投诉车系:AMG GT 投诉车型:2019款 AMG GT 50 四门跑车

投诉内容:

一辆AMGGT50,今年3月份中旬购买,5月份大晚上下雨天车子路上行驶,方向盘直接抱死在公路上,方向盘直接转不了,后面叫了拖车到4S店,检测说系统软件问题,升级系统就好!百年品牌的汽车连最基本的保障都达不到,告诉客户升级系统就好了,如果当天晚上在高速上的话,方向盘抱死后果不敢想象,4S店是这么不负责任!这么大一个安全隐患就这么不了了事!没过一个月发动机又出现故障,4S店维修人员说发动机涡轮增压出现故障,跟4S店协商,坚决要退车,屡次没人出来解决问题,一拖再拖,结果又出现第三次发动机故障,又要更换零件,多次反馈厂家跟4S店,始终得不到解决的方案!100多万的车子,屡次多次出现发动机故障!车子存在重大安全隐患!

投诉回复:

梅赛德斯-AMG厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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