东风标致408固特异轮胎鼓包要求尽快解决

做为一名东风标致408的车主，我真不想去贬低这个品牌，但就目前4S店和厂家两方互踢皮球的做法，我感觉很失望。本人是2015年7月购的东风标致408的1.8L自动豪华型，由于轮胎鼓包多次向4S店反馈，前期说我是个人驾驶问题导致，后来不知道什么原因，厂家总算同意召回我们这一批次的车型进行更换，刚好我的车也在召回范围内，顿时心里感觉这个品牌还是值得信赖，还是比较有担当的，可是就是这召回更换的道路，确让人伤透了心。对于这次召回的信息，首先我想说一下，我没有接到厂家或4S店任何通知电话，而是准备去更换轮胎时，在标致408群里问大家换什么样的轮胎靠谱，无意中才得知408有一批次的车型轮胎召回信息的，于时赶紧上网搜索相关信息，刚好我的车在召回范围内，还是不放心，又赶紧打4S店的电话咨询确认，报上车牌号和车架号，总算确认下来了，可是4S店的答复确是没有轮胎，需要等，好吧，那就等吧。从去年的疫情之前，一直等到现在，还是没有轮胎，需要继续等。直到前几天去4S店更换空调风扇电阻427元（就是一开空调，提示发动机故障，没有空调，开一会又好了，再过一会又出现提示），无意中和一位工作人员说起408轮胎召回这事，才得知需要给厂家打电话才行，原以为和厂家打电话，就可以顺利解决吧，可是结果确让人难以接受，厂家的答复是会和4S店联系，说发轮胎是轮胎厂安排，而4S店的答复确是要等厂家发轮胎，就这样相到踢皮球，4S店让找厂家，厂家让去4S店联系，最可气的是，问双方能不能给一个承诺，到底需要多久能给我换上新轮胎，一个月还是三个月，还是今年底？可是答复就是您的问题我们已经了解，您的心情我们也理解，我们会尽快处理，可是一个星期过去了，刚刚打电话厂家，答案仍然如此，我的心情你们真理解不了，现在出门跑高速，我都是借别人的车，天热不敢开，下雨不敢开，出门开个车，还要看下天气预报，你们能理解吗！在此恳请厂家和4S店，既然你们决定召回408的轮胎问题了，为什么还要这样拖拖拖拉拉呢？现在武汉的天气这么炎热，万一路上爆胎了，都是大家不想看到的结果吧？