投诉编号：【509193】 投诉时间：2020-08-14 19:11 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2019款 1.5L CVT 智炫·精英型
汽车正常行驶，车速低于60，路面有坑洼不平，造成车胎起包，联系厂家，（轮胎正面无挤压痕迹）锦湖轮胎厂家依据图片判定为个人原因不存在质量问题，在质保期内拒绝更换。
锦湖轮胎厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复：我司售后人员已联系客户对轮胎进行检测，结果为外力导致，已出具鉴定结果通知书。
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