东风本田思域启停故障 车膜质量差

投诉编号:【509103】 投诉时间:2020-08-14 15:43 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI

投诉内容:

刚开始提车回来,我就发现了这个问题,但是我以为是自己打开了发动机自动启动按钮,就没多想,后来这种情况频频出现,即使我已经手动关闭了发动机自启动,过一会他又出现自动启用的情况,我专门查阅了本田随厂自带的说明书,里面介绍说,发动机自启动系统会在以下情况自启动:即使你关闭了,但是只要你踩了油门或者转动方向盘,或者下次打火启动车辆(熄火前关闭了发动机自启动),都会自己重新启动。后面我就特别留意这个情况,我多次尝试在等红路灯的时候手动关闭了发动机自启动,然后不做任何操作,只维持脚踩住刹车(没有转方向盘,没有踩油门,什么都没动),但是过了一会儿,发动机又自动启动了,车身一抖动(车子还是处于被踩住刹车的场景下)这种情况经常出现,希望厂家能给出合理解释及处理。购车时4S店承诺的正品3M车模是假冒伪劣产品,一定都不隔热,现在这个天气,外面32度,里面都40多度,不开空调都进不去,而且,下午5点办以后,坐进车里没提前开空调,那座椅都烫屁股,希望厂家能给出合理的处理。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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