启辰T70新车玛吉斯轮胎爆胎 售后不予保修

2020.8.9开着刚买不到两个月的东风启辰T70行驶里程749公里。上高速不到30分右后轮胎突然爆裂，马上联系销售人员，销售人员说换上备胎开过来给你保修。下午4点钟到了4S店把车交给4S店人员到了4点50分告知我轮胎不能保修。我就与4S店的人员理论为什么不能保修？4S店人员也说不清，我说你不给我保修那请你开张检测单给我写明什么原因不保修，4S店的人员也不肯开检测单给我并且还说我4S没有检测和维修的资质。我听到这就来火了，请问你4S没有检测和维修的资质你们能上网的吗？当场4S店的人全都没话说了。当天下午5点就与4S店的人在理论这件事一直到晚上8点还没有得到解决。8月9号到8月12我都打了差不多20次启辰公司的投诉电话，东风启辰公司和4S店都没有一个人给我打电话话怎么处理。这样的公司和4S店的人服务实在是大差了，4S店的服务非常差劲。这样的企业和售后让消费者切底失望了。我也在网上搜索了一下投诉东风启辰售后和质量还真多啊，有些简直就是投诉无门。谁买这企业的车简直就是想哭啊。我也希望我这个投诉能得到贵公司的高层重视，得到尽快解决。并且提高售后服务质量。