广汽传祺GS4变速箱顿挫抖动油耗偏高

投诉编号:【508388】 投诉时间:2020-08-12 18:18 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2020款 270T 自动 智联科技版

投诉内容:

变速箱升降挡都有明显顿挫,每一个挡位都有这个现象。特别在直路松开油门溜车,下降到某个速度电脑自动降挡的时候,明显感觉拖挡,好像车子被扯了一下,d档退n档抖动强烈。2020年6月13日到广东佛山店申诉无果,维修师傅说正常现场是厂家变速器调教问题,随试驾同款车型也有同现象只是没有自己的车子那么明显。其次表显示百公里油耗比正常的偏低1.5L,油耗偏高。拨打客服电话超过十次无一投诉成功,无处理结果反馈。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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