凯迪拉克CT5踏板异响 玻璃漏风 门窗异响

投诉编号:【508372】 投诉时间:2020-08-12 17:42 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2020款 28T 铂金运动版

投诉内容:

于一个月前左右,因eco模式下发动机共振异响换完发动机机脚垫,随后正常驾驶中,发现踩踏油门踏板出现异响,找出规律,发现,当速度达到107迈及以上时,轻踩油门踏板不给油会出现异响,深踩给油异响消失,抬起油门踏板,异响再次出现。异响出现在油门踏板的空荡区间。每当经过这个区间就会响。4s店试车未达到一定条件,未检查出问题,以待观察为由劝回。凯迪拉克总部技术人员未能理解到反馈的问题,就下结论,将其归为其他问题。主驾驶车窗高速驾驶时有漏风声,路面不平整时,车身颠簸,会有密封胶条震动声。新车一辆,未出事故,4s店告知车门需要做板金。难以接受这种草率的处理方式。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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