投诉编号:【507769】 投诉时间:2020-08-11 11:33 投诉品牌:江西五十铃 投诉车系:RE-MAX 瑞迈 投诉车型:2018款 2.5T 四驱 豪华款 加长货厢 柴油 JE4D25Q5A
我是2018年3月份购买的江西五十铃瑞迈加长版的皮卡,我自身就是汽车修理工对于车的售后很是注重,在买车的时候故意问了一下400服务热线了解一下服务政策,整车三年10万工里才决定购买,在2019年7.8月份的时候我就发现左侧大灯总成进水就打了售后服务热线,他们说联系就近的服务站为我处理,结果我等了一年也没有服务站联系我,今年雨季又发现大灯总成进水,就联系400服务热线说我车的大灯总成以过保,说保一年两万公里,我详细阅读了厂家发的服务手册,上面没有找到关于大灯总成质保的字样,就问400服务热线是什么情况,他说的按灯座的质保,我就想问问大灯总成和灯座是一个东西吗?我向服务站购买我这个出现问题得灯座为什么要大灯总成的价钱呢?你们是厂家你们说什么就是什么吗?买车时说的非常美丽,可出现问题总想推脱,这不是欺骗消费者这是什么,你们质保就按灯座质保,我买灯座就按大灯总成钱,实在想不通,想找一个地方问问你们拿国家的法律当什么,难道你们汽车厂家有钱人说什么就是什么,我们平民百姓就活该倒霉吗?我相信国家法律是公平的,一定会给我个说法的。车辆问题与4S店没关系。
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