投诉编号：【507212】 投诉时间：2020-08-09 23:30 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国VI
汽车在行驶途中突然转向不灵下车后发现右前悬架问题拖车到4S店说是外力因素不给质保。给厂家投诉厂家不处理。4S店让我们走保险或者自己出钱修。4S店和厂家踢皮球，不解决问题。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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