广汽丰田雷凌车内异味严重希望处理

投诉编号:【506483】 投诉时间:2020-08-07 16:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.2T G CVT 精英版

投诉内容:

购车两年,车内存在严重刺鼻味道,夏天尤其严重,使用过各种去异味商品均无效,乘坐过其他品牌多辆车辆,均为有如果严重异味;因有孩子,此异味对身体检查产生严重影响,近期考虑出售换车,但家人不同意,认为自己辛苦赚钱买的的车质量问题,厂家应该解决而非换车;去4s店检查未有结果,经咨询了解,怀疑为车内使用劣质隔音材质及地板使用缓震隔音沥青阻尼,有强烈致癌性!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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