华晨宝马3系漏冷却液 热管理模块 无零配件

投诉编号：【506372】 投诉时间：2020-08-07 12:23 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2020款 320Li M运动套装

投诉内容：

本人今年5月底刚才买的宝马3系，行驶2个月4000来公里，8月2号正常行驶中，系统提示冷却液过少，随即我联系销售顾问，销售顾问说只是冷却液少了没事加点就行，停车后我发现冷却液泄漏了，随即把车开往4S店，经检查是热管理模块坏了，什么时候有配件他们也不能答复，希望有关部门重视。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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