雪佛兰迈锐宝变速箱P挡挂入后无法熄火

投诉编号:【506175】 投诉时间:2020-08-06 20:15 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2016款 2.0L 豪华版

投诉内容:

2016款2.0L迈锐宝自动豪华版,购车时间2016年2月16日,购于雪佛兰4s店。2018年7月份第一次出现问题,车辆停车已挂入p挡中控屏显示请挂至p挡,并且无法熄火,反复如此,要重复点火熄火重新挂挡很多次才能解除异常,带来了无尽的烦恼,后查询得知,此问题并非个例,而是在16款迈锐宝及17款迈锐宝XL中大量存在,也在车质网有大量的投诉此类问题,因在保修期内,在18年7月份经售后向上汽通用索赔成功,更换了排挡杆总成。本以为此问题会彻底解决,但在最近2020年7月份,此问题又反复出现,带来烦恼。此问题毫无疑问,属质量问题,车质网有上百起此类投诉,投诉至上汽通用,答复我的车子已出质保期,不予免费修理,理由是质保期内索赔的零件随整车的质保结束而结束。这属于严重的霸王条款。质保期内产品质量问题更换的原厂零件再次出现问题,属于质量缺陷问题,不该以整车出质保期为由拒绝免费修理。产品质量问题该免费维修。诉求如下:1.购车时未告知索赔零件随车质保,属于格式条款,未尽告知义务。2.索赔时依然未告知索赔零件随车质保。3.车辆本身产品的缺陷导致的质量问题该免费更换。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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