一汽马自达CX-4购车缴纳定金未退还

投诉编号:【505955】 投诉时间:2020-08-06 11:34 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版

投诉内容:

本人跟销售聊了将近两个月,期间多次表明只要四五月份的车,在2020.7.27号交定金5000元前几分钟还询问了销售是否有四五月份的,销售说有,交了定金不到5分钟,销售说没有,只有一月份的。我认为其存在销售欺诈,当时就说退定金,销售说能退,现在十天过去了,一直退,现在最终结果是只退一半或者5000全部退到4s店用来购车或者买保险什么的。由于他们的原因还要我承担后果,简直没有天理。2020.7.27号下午回家后我查到河南其它店有四五月份的车,我给销售电话说,你们能调过来我还可以接着在你们店里购买,销售说调过来的价格不合适,你在他们店里购买吧,我就在河南店购买了。由于销售欺诈,我还要承担后果。现在河南冠豪定金不退,还有没有天理,他们给出的解决方案存在恶意扣费和强制性消费意味,希望能够得到解决!

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