吉利缤越车机系统升级承诺不兑现

当时告知7月底可以升级到GKUI19，如果升级不了，更换硬件也可以要给我升级，没有得到厂家的通知，问当时的承诺，说厂家没有包，他们没办法升级，也没有更换硬件这一说法。联系厂家400电话，也说没有时间表。是否因为吉利星越升级了阉割版的GKUI19导致投诉量飙升所以不给缤越升级，原因我们消费者不得而知，作为国产车的一哥。这种工作效率，实在让人难以恭维。万般无奈，只得再次投诉，希望厂家和4S店能给出一个明确的升级时间表，而不是让我们这些消费者一而再再而三的等待。能解决就解决，不能解决就补偿。