投诉编号:【505006】 投诉时间:2020-08-04 10:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLA 投诉车型:2016款 200 动感型






汽车在正常行驶的情况下,突然出现ABS、ESP、主动刹车系统、自动驻车系统、四驱系统报警灯全部点亮及报警提示信息,然后助力转向系统的助力缺失,严重影响汽车行驶安全性能,拖至4S店检测,发现两后轮转速传感器出现故障,需更换,4S店给出的理由是轮速传感器会老化,经网上查询该项问题不是个案,而是普遍性问题,属于产品质量问题,行驶公里数不到30000公里,平时就开开市内,高速都比较少,一个高端品牌的一个零件这么容易损坏!让车主不能接受!希望给个说法。车质网投诉了两次,根本没收到厂家电话,系统自动通过,只能呵呵了!
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。