一汽奔腾T77空调漏水导致车内积水

投诉编号:【502356】 投诉时间:2020-07-28 22:09 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2020款 PRO 280 TID 自动 豪华型

投诉内容:

车出厂就存在空调漏水的问题,水暗流到车垫地毯下面,在座椅位置地毯下暗藏了很多积水导致车子自燃,把主驾驶座椅下面的线路都烧坏了,万幸的是人没事!新车才开了2千多公里,谁会想到买了个开着空调就能泡水的车?!厂家出厂检测没有做好就往4S店里塞,上完牌去贴膜的时候不送前挡风玻璃的膜,别的4S店都送前挡风玻璃膜,奔腾就不送。在贴膜的时候,发现了左尾灯有一处裂缝,4S店的经理叫我找个地方撞一下报保险,出厂你们就没做好车身检查,我是不会撞的,要撞你们自己撞。6月底四个升降车窗都降不下来,第一次修理未果。21号第2次修理,拆掉座椅地毯才发现了里面的积水,还没找到是空调漏水的原因之前4S店就要赤壁维修点的师傅别告诉我们,等处理掉积水后再告知由我们埋单。新车为什么有水,凭什么有水?原因没检查客户会同意修吗,作为中国的一个品牌,你们处理问题就这么敷衍我了事?哦!难道下次空调的水又满了,继续去掉积水继续我们埋单!?地毯下面是看得到的水,那看不到的水呢?因为汽车出厂的质量原因,和看不到的安全隐患,车子我是不敢开了。车子有泡水痕迹,贬值了,难道也叫我们消费者埋单!?任何人都不想买一辆质量不过关的车,你们也不希望奔腾这个品牌出厂的车就存在安全隐患对吧?希望厂家做好换车的准备,给我们这些还信任这个品牌的消费者们一个交代。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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