广汽传祺GS4鼓风机异常开启后无风吹出

本人近期在的地方这段时间经常下大雨，一直开不了车，等到开车的时候发现空调可以启动但是不制冷，而且副驾驶作为全是水，之前没在意，以为是车窗没关好，现在才知道鼓风机有问题，因为这段时间下雨无法开车，等到启动车子时候发现鼓风机异常，打电话致电说已过三年质保，那么我想请问，发生下大雨无法开车或者疫情期间有问题过了三年质保就不给维修了吗？你自己在疫情期间都不开工，我也无法外出，怎么知道车子发生什么问题了呢？致电厂家一直未给回复，打电话过去就是让登，说一定给厂家说了，但是一直未来点说明，难道这就是国产车的售后，试问如果是这样那么我们支持国产是干嘛呢？之前就听说支持国产就会出问题，现在问题来了，反而一直不给一个明确的答复，我想如果是这样，那么以后谁还会支持国产的车子及其他东西呢？自己国家生产的都不给一个说法，让我们会怎么想，希望你能给我一个答复。