投诉编号:【501651】 投诉时间:2020-07-27 13:17 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版
6月13日上午提车,下午练车途中听到B柱异响。因塑料膜还没斯,以为是塑料膜导致的。6月14日还是异响,声音非常响,4S店让把车开过来修。当时要求销售更换车辆,销售表示店里其他车辆也都有异响,所以最终还是选择了修。17号过来拿修好的车,不到一周ABC柱同时都异响。销售回复说上次是雨天修的,效果不好,让天晴了再修。大概6月底,中控也开始异响,销售回复中控异响没办法修。7月初,后排第一次做人,轻轻一拉扶手,扶手就脱落了。4S店同意索赔。但提车不到一个月,各种问题接踵而来,4S店至今也没给出合理解决方案。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。