投诉编号:【501265】 投诉时间:2020-07-26 13:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版
第一,车辆异响修不好,但是他们却说可以过去提车了,试车过程中双方都确认了有异响,但是对方说已经达到合格标准,却无法提供合格标准证明。第二,超出五天修车根据三包法应提供代步车,但对方无法提供代步车只是说有每天有200块钱补贴,上限200具体还要根据正规发票来实报实销,第三根据三包法维修五次的退换车流程我听说要求其中必须要有一次是厂里过来维修的,但我第二次申请维修时要求他们跟厂家一起维修,对方的答复是厂家来了也是一样的结果。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。
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