投诉编号:【500810】 投诉时间:2020-07-25 08:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型 悦心版


车子是2016年6月买的,跑的不多才14000公里,上个月底突然发现方向盘能上下晃动,感觉问题严重,这个不是易损件。咨询汽修的朋友说轴承磨损,说汽车开到报废都不可能会出现这样的问题,这是属于严重的质量事故,还有c4l能六年保修更换,为什么C4世嘉不行,但转向株轴承属不易损坏部件,希望厂商引起重视,免费更换!
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