东风标致3008涡轮增压器损坏发动机故障灯亮

投诉编号:【500606】 投诉时间:2020-07-24 16:50 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致3008 投诉车型:2016款 1.6THP 自动 至尚版

投诉内容:

2020年1月2号正常行驶中加速至110左右发动机故障灯亮,加速无动力,至4S店检查维修,师傅说有可能节气门要清洗,先消除故障码,再开试试,2月4号发动机故障灯再次亮起,由于受疫情影响,3月1号前往店内维修,师傅仍消除故障码,未做进一步处理,因疫情影响,后期很少开车,到6月初又出现相同问题,去店内维修,师傅说之前的维修师傅不是他,要从现在这次算第一次,还是只消除了故障码,让再开试试,7月初发动机故障灯又亮了,这次检测说确定了是涡轮增压故障,需要更换电磁阀和真空管,说我已经过保,要我支付九百多元费用,我是1月未过保就报修的,硬是给我拖到了过保后,并且车辆才开了5万多一点公里,难道敢说不是车辆本身的质量问题吗?难道不应该免费更换吗?消费者的权益究竟该如何维护?找谁维护?烦请帮助转交有关部门,谢谢!已投诉一次,20号厂家回复后无更进一步动态,现已24号,不满。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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