投诉编号:【500377】 投诉时间:2020-07-24 08:09 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版


一汽马自达阿特兹AB柱和中控台异响,提车后当天开始响,一个月后声音逐渐变大。4s店销售说车无问题,我就呵呵了。现在全部丢给售后,出问题无人给予反映并提供售后服务。且购车时4s店乱收取费用,上牌费用达到了2000多,还有莫名其妙的汽车无忧产品和延保产品2000,购车后问了其他车主都没有收取到此两项费用,并且还有综合服务费用2000。而在后来签购车合同时4s给我的延保项目直接是打了×,但销售给我算了费用,无忧产品也没有对应的补充说明。号称给我很大优惠,多达将近3w,其实都是免得这些本就不该有的杂费。没有达到正常的优惠金额。严重欺骗消费者。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。