一汽丰田RAV4荣放座椅生锈4S店保养操不规范

投诉编号:【499826】 投诉时间:2020-07-22 20:07 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2016款 2.0L CVT 两驱 都市版 国V

投诉内容:

售后服务极差在4s保养五次没清理过发动机舱最后一次反而清理:就往发动机舱用高压水枪喷水,发动机舱阻挡杂质塑料网过滤的树叶不清理直接用高压气吹进了网内。。维修拆卸敲打保养维修任何螺丝安装从不用扭矩扳手全靠手劲,后果就是扭矩不足或扭矩过量这必然影响安全性能和寿命甚至滑丝折断。。基本操作规范都没有看出4s维修保养人员及其不负责!本花高价到4s维修保养爱车图放心反而伤车甚至不及路边小店!就是这么差!接待人员就不用说了。。丰田这种乱差售后着实让人失望!想买丰田的三思买了的若想4s保养睁大眼睛吧,你这钱可能花的不值。发现时买了不到一年多座椅开始生锈防锈处理极差。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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