投诉编号:【499355】 投诉时间:2020-07-21 18:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 豪华型 国VI





我今年1月17日购买的别克君威汽车,第一次6月14日高速行驶中突然熄火(当时非常吓人)。打电话给售后拖到就近4S店维修,检测后换了高压油泵,从4S店开到家里大约50㎞左右,又出现行驶中突然熄火,熄火后发动机故障灯亮,发动不了。然后又打客服电话拖到4S店维修,又换了低压油泵,但是油泵更换后仍未解决问题,我给4008202020打电话后厂家,说了我的诉求说尽快维修,会给技术支持,但是至今未修好,至今4S店也找不到问题所在,今天是2020年7月21日,车是6月14日坏的,我想退车或更换。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中