投诉编号:【499049】 投诉时间:2020-07-21 08:52 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT精英版
在2019年过质保期前进行全车检查,当时已经发现摆臂胶套轻微脱落,同时因为很多车主也有出现摆胶套脱落的质量问题,一直担心自己的车摆臂也出现同样质量问题!所以每次在4S店保养都要求检查摆臂情况,4S店售后方一直表示正常没问题不需更换可以在4S系统查询检查记录。直到2020年疫情关系延后了保养时间,保养时售后方表示已经过质保期下摆臂有问题建议更换需自费1000多元, 个人表示不服质保时检查出有问题不更换!过了保修期就要自费!当时没有达成一致说法,没有进行自费更换。直至到最近发现时有金属敲打异响,有检查到右下摆臂胶套完全脱落,左摆臂胶套脱落一半,同时打死方向时拌有拧紧的异响!由于前期2016款摆臂存在严重的设计问题和质量问题,已经有很多2016款车主更换摆臂总成!我现在要求4S店免费更换一对下摆臂!希望得到一个满意的答案,同时希望厂方不要让支持国产的车主寒心!
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