投诉编号:【498822】 投诉时间:2020-07-20 15:57 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2015款 2.5L 蓝天尊崇版
2015年买的车,2016年就由于方向机异响索赔更换,更换后只好了3年2019年就再次异响,4s店说这个问题维修不了,只能再次更换并且4s店以及厂家以零件过保,不予再次索赔,需要自费更换,汽车重要部件3年内两次损坏,这一定是设计缺陷或是质量问题,而且不是个例,老款阿特兹普遍存在,希望国家相关部门给予帮助,要求一汽马自达给予老款召回。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。