长安福特福睿斯驾驶座车窗升降失灵

左侧驾驶座车窗无法升降，网上一查原来是通病。打了售后投诉电话，宁波4s店联系我去检查，维修工作人员拆也没有拆就确定说是电机进水要换电机，车子一直正常使用没车门没撞过没有泡过水怎么会进水导致电机损坏呢？难道不是车门内部结构设计或工艺水平存在缺陷存在问题才导致的吗？4s店接待意思让我出钱修，如果车辆存在缺陷应该要厂家负责招回免费帮我们修复。拔打厂家投诉电话一直不解决，望车质网帮车主们解决这个问题，车出点问题很正常，希望厂家积极妥善处理。