投诉编号:【498266】 投诉时间:2020-07-19 11:25 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 330Li M 运动型

本人车辆于2020年5月31日质保到期,于2020年5月4日在宁波4S店做了出保前全车检查,当时4S店人员告知车辆无问题,只需正常保养即可。近期本人在清洁车辆时发现发动机涡轮进气管处有大量机油泄漏痕迹,如照片所示,从油渍来看,漏油已有较长一段时间,而4S店在出保前检查时未提示该质量问题,目前车辆出保仅仅1个多月时间,该漏油问题要由车主自费维修解决,极不合理。从实际情况来看,上述漏油是车辆质保期内就已存在的问题,宝马公司和4S店应承担相关质保责任,不能因车主自己未及时发现问题而免责。
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