长安马自达CX-5车机死机无法正常使用

投诉编号：【498111】 投诉时间：2020-07-18 21:36 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达CX-5 投诉车型：2020款 2.0L 自动两驱智尊型

投诉内容：

之前反馈汽车屏幕显示有问题，然后厂家回复说首保会对屏幕的软件进行升级，今天过去后4s店不同意，还要我提供证据，然后提供之前拍的图片，他们说不行，需要视频，出问题时车是在路上开着，我怎么录视频，是不是把车停在路中间先录视频了？