宝骏560变速箱无法加速要求厂家进行处理

投诉编号:【497401】 投诉时间:2020-07-17 10:57 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2017款 1.5T DCT 旗舰型 7座

投诉内容:

本人于2018年4月购置的宝骏560DCT七座旗舰型车辆一台,2019年6月响应厂家召回活动,更换了变速箱总成。2020年4月汽车突然出现失去动力、故障灯亮的情况,到当地4S店检查,明确是变速箱故障,又进行了更换。7月16日晚,通过315晚会对宝骏560车辆的曝光,发现我与晚会曝光宝骏560车主情况一样。对于汽车主要部件变速箱缺陷,实在接受不了,为保障自身权益和生命安全,同时,也是不想为宝骏车辆自身缺陷买单,申请退车处理。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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