投诉编号:【497362】 投诉时间:2020-07-17 10:11 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:大指挥官 投诉车型:2018款 2.0T 四驱 臻享版 国V
特别是在城市里走走停停时,刹车快刹停或刹一下车快停住又起步时底盘出现”哐当“的响声,低速时最明显,而且现在声音越来越大,这个现象是车在10000公里左右时出现的,现在是长期都感觉到,不管是快速度还是慢速度刹车时,快刹停的时候,底盘前面总会有一个”哐当“的响声,就好像是撞击、铁块分合的声音。去了两个不同的4S店,师傅试车、查找问题,然后将所有该升的级都升了,结果也没解决到这个问题,师傅怀疑是四驱系统切换的声音,说解决不了,不属于质量问题,新车的时候为什么没有这个声音?为什么是开了10000公里左右才出现,难道这不是质量问题吗?如果是车子出厂就有的本身的问题,为什么新车的时候没有呢?这肯定是质量问题?要求厂家给予解决!
广汽菲克Jeep厂家回复:据4s店反馈:已邀请客户进店检查,店内技师会给予专业判断,如有问题可再来电,非常感谢客户的支持。
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