汽车买后2个月左右开始车身异响,期间数次致电厂家投诉电话到4S店处理,一直反复无法解决异响问题。一会儿说是中控塑料件异响,一会儿又说是前挡玻璃橡胶条异响,严重怀疑这是问题车,出厂就有质量问题。请协助调查并彻底解决异响问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。