东风本田INSPIRE高速行驶失速要求处理

7月10号晚上去重庆接妈妈和小孩，从重庆回宜宾进内江地带突然发动机故障灯亮起，前后都是大货车，准备超车，踩油门提不起速度，当时速度在60码左右就立马开启双闪灯靠右行驶至应急车道，因当时不知道是什么情况，也比较懵，因为是大暴雨天看不清楚路，也就没有来得及拍视频，在应急车道我就把车熄火了，等了几分钟我又重新发动车子又可以继续行驶了，想想真是后背发凉，因为车里两个小孩和妈妈，这个问题第二天在我们全国群看到了同样的车友出现，才知道这个是失速了，然后联系了400然后400让联系去4S，因现在本人在四川自贡所以第二天去了4S店检查，结果什么也查不出来，然后就是让我回去继续使用，得到的信息是说让我车子在出现同样的问题了来给我救援，现场解决，我就想问现场可以解决，为什么现在不能解决，还有我在出现问题会不会还有那么幸运呢？这是典型的拿我的生命开玩笑，希望厂家给我一个明确的回复，给我把这个问题解决了。