吉利博瑞4S店保养后 发动机发生异响

2017年1月份买的车，刚开三年多一点，行驶3万公里，2020年7月9号去4s店保养并检修过，行驶40公里，发动机异响。给4s店打电话过来拖车，刚开始说保修，结果去4s店开始变卦说向厂家报告申请，现在过了一个星期了，又说自费，各种理由各种推脱，就是不给保修，刚开始说我自己开车的问题，最后又说我油底壳（油底壳碰了一下底盘有轻微凹一点）碰撞导致发动机损伤，现在结果4s店根本就不管，要么自费要么就把车拖走。普通老百姓维权没门。