奇瑞瑞虎8后保险杠颜色与车身差距明显

投诉编号:【496257】 投诉时间:2020-07-14 23:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 精英版

投诉内容:

6月29号提车,7月3号约7月7号上牌,7月6号早上发现后保险杠颜色有问题,厂家的解释是保险杠是塑胶材质,车身是金素材质会有色差,可这根本不是简单的色差,这完全是喷漆失误造成的喷漆质量问题,而且这种明显的外观质量问题厂里的层层品检尽然没发现?订车的时候我原本要7座的经销商说他们库没有7座的,我说可以等,他们说过了那几天就没优惠了,然后给我推荐6座,而且颜色也是他们指定的,当时我也没太在意这些,可是现在感觉是经销商知道这件事故意隐瞒;当时提车我和我朋友都没发现,回来几天同事也没发现,也不清楚是不是他们在上面涂了什么,然后下了几天雨把图层冲洗掉了!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆众宜驰尚4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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