投诉编号:【495851】 投诉时间:2020-07-14 10:35 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2017款 2.0L 蓝天豪华版
1.后视镜左右折叠异响2.后备箱在解锁之后只听见解锁声音,需要手动抬起,并且手抬到什么位置,后备箱就停留在什么位置,4S店给我的回复是设计问题,所有车都这样,而且4S店售后态度恶劣,不直面问题,质保期间去更换4S店的人连会更换都不会更换,简直就是暴力操作,4S店库管处有视频证明后备箱抬到什么位置停留在什么位置。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。