投诉编号:【495466】 投诉时间:2020-07-13 14:48 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T DCG 豪华版

鉴于该车1、未发生任何事故;2、一直在4S店进行维保;3、行驶公里数仅22000公里,与4S店交涉是否可以申请索赔,4S店以出整车质保期(3年)为由拒绝索赔,而且在4S店只能自费1万余元换阀体总成(其实换阀体盖能解决问题,但4S坚称没有此单件可售)。请问车子质量问题堪忧,就应该由消费者独自承担吗?
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中