投诉编号:【495440】 投诉时间:2020-07-13 14:16 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic 性能版
3月13日正式提车,车子大概用了三个月左右底部出现异响,那种声音就像是底部某个部件没有固定好,或者是有个物件在里面滚动的感觉,第一次去4S店是5月底,师傅检查后说没有查出问题。车子开回去后我一直在留意这个问题,后来发现这个声音有惯性的,天气越热响声就越明显。经过三次到4S店检查原因,6月27日,4S店回复我说是因为前排摆臂问题,需要更换摆臂。这车平时都是上下班用的,开了不到三个月就说要更换摆臂,这质量也太差了吧。虽说办理配件索赔,但心理也很是不爽,这车是买来修的吗,新车使用不久就说要更换配件了。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.
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