投诉编号：【494691】 投诉时间：2020-07-11 19:16 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2018款 28T 自动 豪华型
车子在2019年6月购买于江苏4S店购买二手车，买的时候是店里的试驾车，车子4500公里左右，购买点时候店里检测一切都好，车子2020年5月份出现点火无力，坚持用了1个月左右，6月中下旬完全不能点火启动，于7月10号送到宁波别克做电瓶检测，充了一夜的电显示电瓶完全损坏，需要更换。车子至今才行驶1.8万公里，而且购买点时候诚新二手车说和新车一样享受原厂质保，我用车不到一年电瓶就损坏但现在4S店说电瓶不给更换。1.从我购车到出现问题不足一年，电瓶应该属于保修期，本身就应该给与更换。2.车子出厂日期18年2月，至今也才2年多一点点，1万多公里的车电瓶就损坏也属于严重质量问题。请通用和4S店沟通给予更换新点电瓶。谢谢,
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
