投诉编号:【494628】 投诉时间:2020-07-11 16:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 30H E-CVT 豪华型
自从2016年9月提新车以后,车辆一直不断出现问题,车载DVD经常黑屏,卡机、死机、花屏,熄火锁车后全车无法断电,质保期内经常出现发动机动力不足,变速箱维修的故障码提示,故障灯经常亮,变速箱异响严重,每次进4S店,维修师傅都用电脑检测后说不影响正常开车就不用管,然后把故障码给清除,但是过不久故障码故障灯又会再亮,现在过了质保期了,出现正常行驶过程中自动跳空挡,在路中间说停就停了,严重造成了安全隐患,4S店检测说变速箱电脑模块坏了,得换件,维修费用需要自理,因为这些故障是在质保期就出现的,这样20多万的车,三年多跑七万多公里就直接不能开了,这是什么质量,要求厂家召回检测处理。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中