一汽丰田卡罗拉后减震器漏油希望厂家处理

投诉编号:【494220】 投诉时间:2020-07-10 18:21 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL

投诉内容:

2014年车子买回来开了不到两年8000公里时,到2016年上半后避震严重漏油(2015年时变速箱半轴油封严重漏油),当时4S店检查后减震严重漏油,说不予更换,现在三年多了过三包了说让我自费换。特别坑车主,一汽丰田根本不考虑车主用车感受。目前已经很严重漏油,丰田厂家傲慢不给处理问题,太不拿客户当回事。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解

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