吉利星越4S店违规收取贷款利息

投诉编号:【493558】 投诉时间:2020-07-09 10:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 350T 耀星者

投诉内容:

本人2019年9月23号在苏州汽工贸4S店旗下的店,购买一辆吉利牌星越汽车,购车为18万元整。唯一搞不明白的就是提前收了我五千九的利息(4000块钱的分期手续费)总共利息钱是9900块钱,贷款十万块钱,4s店没有给我任何的收据,期间问了4S店说是兴业银行收的, 然后我又问了银行,银行说没有收到这笔钱,而且我在兴业银行APP上面也没查到关于5900块钱的利息钱,下面附上合同和兴业银行上面查询的内容。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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