投诉编号：【492556】 投诉时间：2020-07-07 08:57 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2013款 2.0L 自动 两驱 领先型GLX 国IV
本人于2013年8月购买一辆北京现代IX35，目前行驶76484公里。2020年5月发现发动机有异响，于是到4S店检查，维修人员检查发现不缺水，不缺机油，但发动机有敲缸的哒哒哒声，说发动机有问题了，拉缸了。ix35是本人家庭第一辆车，一到5000公里即更换三滤，一直在市区跑，平时高速都很少跑，直到现在才跑76484公里，朋友同年买的同款车也是这个问题，ix35的发动机质量问题已经不是个例了！强烈要求厂家给个说法！
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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