投诉编号:【492328】 投诉时间:2020-07-06 16:27 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 时尚版



提车第二天发现左右前轮过减震带发现异响,吱吱声和吹口哨一样,方向盘不正往左偏,于7月5号去4s店,单趟行程60公里去做四轮定位,定位结果数据有问题,售后已解决!左右两侧过减震带异响很大,于7月5号上午11:00开始维修。维修的下午7:00。更换右减震总成,更换平衡套,拆掉平衡杆,各种底盘螺丝拧紧,打油还是没有解决问题,投诉厂家质量部门有问题,新车提车第二天发现问题,估计这辆车出厂就有问题,欺骗消费者!欺骗消费者,欺骗消费者。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司德州旺瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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