投诉编号:【491840】 投诉时间:2020-07-05 11:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智炫·精英型
1,车辆内饰有划伤,左前门音响位置有划伤。想销售提出来,销售喷了点柏油,擦了擦还是很明显。2,车辆出厂日期与订车时销售告知时间不符。订车时销售告知是19年12月的车,给的车辆却是19年11月的车,已经是5个多月的库存车。当时向销售提出了异议。3,车辆行驶里程异常,验车时车辆已经行驶21公里,但是问了10多个同时期买车的车友,没有里程超过10公里的。当时也向销售就这个问题提出了异议。4,验车时,车辆方向盘车标保护膜已经被撕掉,驾驶位车门和右后门车内解锁拉手上的保护膜已经被撕掉。5,一把车钥匙上的二维码标签,已经磨损看不清楚。有使用较长时间的痕迹。6,车内非常多泥沙,车门上很多被上车车蹭的印子。驾驶室踏板和地上有很多泥沙。 7,车辆底盘有很多溅起的泥浆。8,发现问题后,向销售提出要换一辆车,不要那辆。销售表示店里没有车了,那台就是最后一辆,没有给换。领动作为现代最畅销的车型,1.5的也是领动最走量的车型。店里就只剩下一台车,还是五一假期期间。有点不太相信。总之,本次购车体验很差。车辆是库存车,瑕疵车。是不是试驾车或者展车也很值得怀疑。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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