广汽丰田雷凌4S店不认可保养证明

按厂家及4S店的要求，把在外边保养的记录及店方的二级资质、人员上岗证、及产品的合格证明等都提供了，还是不行。不行你让我提供啥的？我车质保期内出现问题了，到4S店半个月了，什么原因造成的问题也没个说法。只是让我提供这证明那证明，提供过去了4S店说厂家不认可！你们这不是玩弄你们的顾客吗？如果不认可我提供的证明你们给我个理由！或者你们也可以带着公安或工商质检这些部门调查呀！强烈投拆厂家对消费者不负责的态度！