投诉编号：【490948】 投诉时间：2020-07-02 22:27 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2020款 1.5T 两驱 i型
行李架有变形不贴服现象，通过更换配件能改善但未能完全解决问题，提供的图片就是更换后的状态。经了解，这一车型普遍都有这种设计问题，甚至展车也有。厂家通过更换同样材料、工艺的行李架这一敷衍的态度处理，不从根本上解决，有损我们普通消费者自身权益。
长城汽车厂家回复：建议客户将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。
