投诉编号:【490829】 投诉时间:2020-07-02 16:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智炫版
年初在路上突然超车困难,车子变得迟钝,发动机空转,有轰鸣声,这之前80码发动机1000转左右,现在80码得1500转左右,投诉过一次,到4s店去,给我洗了节气门,然后问题依然存在,他们说是检测不到故障码,在我的坚持下又说是我雪地胎的声音,换过雪地胎还是有声音,80码以上油门踩到底车子不动。稍微有点坡度,发动机转速得到2000转以上,轰鸣声严重,请几个认识的修车师傅开我车子,他们在驾驶过以后分析是变速箱里的问题,要么是缺挡,要么是摩擦片打滑,但不敢确定,因为没过保修期,他们一致建议我到4s店检查变速箱。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.